梧州肺癌-63基因(胸腹水版)

作为‘肝癌家属’，陪父亲治疗过程中学到了很多。这次他肺癌疑似转移，有胸水，我用你们的检测，很大程度上是因为看中能检测的基因数量多，想一次查全面点。从下单到出报告，流程丝滑，没出任何岔子，结果也给出了明确的用药提示。专业度值得信赖。

妈妈是肺癌晚期，胸水很多，主治医生推荐做这个检测找靶向药。最让我惊喜的是速度！从送样到拿到报告只用了7个工作日，比我们预想的快多了。报告里明确指出了EGFR突变，我们立刻用上了对应的药，现在妈妈胸水少了，气色也好多了。真是救命的速度！

我是主治医生推荐做的，说这个套餐对于胸腹水样本的检测成功率有优化。价格比组织检测便宜点，对我这种取不到合格组织的人来说是福音。结果很顺利，找到了EGFR突变。虽然检测费是自付，但能迅速用上靶向药，我觉得这钱花在刀刃上了。

整体还行，客服响应挺快的。但感觉价格还是偏高了些，虽然知道是63个基因的大套餐，但对于我们这种只是想明确几个主要靶点是否有突变的，能不能推出更聚焦、经济一点的选项？

妈妈胸水抽出来做检测，我们家属最怕信息乱传让病人有心理负担。他们有个细节挺好，报告出来后是单独联系我（指定的联系人），详细解释时也反复确认旁边没有其他家属，保护了妈妈的知情节奏和隐私。整个沟通感觉界限很清晰，没有过度打探家庭情况。

我是主治医生推荐过来的。你们售后有个细节很好，除了给患者解读，还会主动询问是否需要与主治医生进行沟通。他们派了专业的医学经理和我的医生通了个电话，讨论了报告细节，这让我和医生都更踏实。

我父亲肺癌晚期，胸水多，医生推荐做这个检测找靶向药。我们最担心的就是样本寄送，胸水会不会变质。客服特别耐心，一步步教我们怎么操作，还嘱咐我们要尽快放冰袋。顺丰上门取件，包装得很专业，我们悬着的心放下了一大半。整个过程比想象中顺利太多了。

乳腺癌术后复查发现胸水，做检测看看有没有转移。他们的样本递送流程很隐秘，快递员取走的是一个完全中性、没有任何公司logo和检测类型标识的保温箱，就像普通的生物样品一样，邻居完全不会猜到是什么。这种对日常生活隐私的保护，我觉得很棒。

作为家属，最怕流程中遇到问题找不到人。这次体验好就好在有个专属的服务群，客服、技术顾问都在里面，有什么问题随时问，回复很快。虽然样本运输途中因为天气耽误了半天，但他们主动告知并安抚了我们，处理得很专业。

产品和服务整体不错，客服响应快。但价格方面感觉还是偏高了些，虽然医保不能报，但希望未来能有更多优惠活动或者分期付款的方式，减轻一下我们患者家庭的经济压力。检测本身的价值是认可的。